Käyttöehdot

TR-TECIN TILAUS- JA MYYNTIEHDOT

Myyjä on TR-Tec (Tuomas Rossinen). Yhteystietomme löytyvät verkkokaupan Yhteystiedot-sivulta. Nämä ehdot koskevat TR-Tecin verkkokaupasta tehtyjä tilauksia.

TUOTTEET JA HINNAT

Myymme pääasiassa käytettyjä ja kunnostettuja tietokoneita sekä tietokoneiden osia. Tuotteen ominaisuudet, kunto ja mahdolliset tiedossa olevat puutteet kerrotaan tuotekuvauksessa. Käytetyssä tuotteessa voi olla tuotekuvauksessa kerrottua käytön jälkeä.

Tuotteiden hinnat ilmoitetaan euroina. Tilauksen lopullinen hinta ja valitun toimitustavan kustannus näkyvät kassalla ennen tilauksen vahvistamista.

ARVONLISÄVERO

Käytetyt tuotteet myydään pääsääntöisesti käytettyjen tavaroiden marginaaliverotusmenettelyllä, jolloin hinta ei sisällä ostajalle vähennettävää arvonlisäveroa. Jos tuotteen hintaan sisältyy vähennettävää arvonlisäveroa kokonaan tai osittain, esimerkiksi uusien osien tai kasauspalvelun osalta, se kerrotaan tuotesivulla ja eritellään tilausvahvistuksessa.

TILAAMINEN JA MAKSAMINEN

Tilauksen voi tehdä verkkokaupan kassalla. Kassalla näkyvät käytettävissä olevat maksutavat. Asiakas saa tilauksesta vahvistuksen antamaansa sähköpostiosoitteeseen. Pyydämme tarkistamaan tilausvahvistuksen ja ilmoittamaan mahdollisista virheistä meille mahdollisimman pian.

TOIMITUS

Kassalla voi valita osoitteeseen saatavilla olevista toimitustavoista. Nouto, postitus, henkilökohtainen toimitus, toimitushinnat ja toimitusaika-arviot on kuvattu tarkemmin Toimituskäytännössä. Noudon ja henkilökohtaisen toimituksen ajankohta sovitaan tilauksen jälkeen.

PERUUTTAMINEN JA PALAUTTAMINEN

Annamme tuotteille 14 päivän palautusoikeuden. Verkkokauppaostoksen lakisääteinen peruuttamisoikeus sekä palautusohjeet, mahdolliset palautuskulut ja maksujen palauttaminen on kuvattu tarkemmin Palautus- ja hyvityskäytännössä.

TAKUU JA VIRHETILANTEET

Valmiilla pelikoneilla, valmiiksi kasattuna ostetuilla osaseteillä ja pelikannettavilla on 12 kuukauden takuu. Osasettinä tai erillisinä osina ostetuilla komponenteilla sekä kannettavan akulla takuu on 6 kuukautta. Jos tuotteessa ilmenee vika, ota yhteyttä osoitteeseen info@tr-tec.fi ja kerro tilausnumero sekä kuvaile ongelma. Sovimme kanssasi asian selvittämisestä ja mahdollisesta korjauksesta.

Takuu on kuluttajalle lisäetu. Se ei rajoita lakisääteistä virhevastuutamme eikä kuluttajalle lain mukaan kuuluvia oikeuksia. Takuun tarkemmat ehdot kerrotaan Palautus- ja hyvityskäytännössä.

TALLENNUSLEVYJEN TYHJENNYS

Tyhjennämme kaikkien myymiemme ja ostamiemme koneiden tallennuslevyt ennen myyntiä, jotta edellisen omistajan tietoja ei voi palauttaa.

KONEEN MYYMINEN TR-TECILLE

Teemme ostotarjouksen asiakkaan Myy meille -lomakkeella antamien tietojen perusteella. Tarjous ei sido asiakasta. Kun asiakas hyväksyy tarjouksen, hän lähettää koneen TR-Tecille. Postituksen kustannuksista ja lähettämisestä sovitaan tarjouksen yhteydessä, eikä postitus maksa asiakkaalle mitään.

Testaamme koneen sen saavuttua. Kun kone toimii ja vastaa annettuja tietoja, maksamme sovitun summan, yleensä 2–3 päivän kuluessa koneen saapumisesta.

Jos kone ei vastaa annettuja tietoja, teemme uuden tarjouksen. Jos asiakas ei hyväksy uutta tarjousta, palautamme koneen ja asiakas vastaa kuljetuksista syntyneistä kuluista.

VAIHTO

Asiakas voi vaihtaa vanhan koneensa TR-Tecin myymään koneeseen. Vaihdossa annamme paremman hyvityksen kuin pelkässä ostossa, ja hyvitys arvioidaan aina konekohtaisesti. Asiakas ostaa uuden koneen verkkokaupasta normaalisti, ja tilausvahvistus toimii kuittina vaihtoa varten. Vanha kone toimitetaan meille noudon, henkilökohtaisen toimituksen tai postin kautta. Maksamme vaihtohyvityksen, kun vanha kone on testattu, ja vain vahvistettua ostoa vastaan. Vanhaan koneeseen sovelletaan samoja ehtoja kuin kohdassa Koneen myyminen TR-Tecille.

YHTEYDENOTOT

Tilausta, toimitusta, palautusta, tuotteen vikaa tai koneen myymistä koskevissa asioissa voit ottaa yhteyttä osoitteeseen info@tr-tec.fi. Muut yhteystietomme löytyvät verkkokaupan Yhteystiedot-sivulta.